Deutsche Aidshilfe e.V.

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Ausschreibung für die Entwicklung einer browserbasierten Live-Chat Software

Die Deutsche Aidshilfe e.V. betreibt in Kooperation mit ihren Mitgliedsorganisationen sowie weiteren Partnerorganisationen seit 2016 einen Beratungs-Chat für schwule Männer, der zu Fragen von HIV, Geschlechtskrankheiten und sexueller Gesundheit berät.

Bei der Ausschreibung zur Erstellung einer neuen, browserbasierten Software für den Live-Chat konnte sich das Team von makandra durchsetzen. Innerhalb kurzer Zeit wurden alle Anforderungen umgesetzt und der Deutschen Aidshilfe e.V. die fertige Anwendung übergeben.

Screenshots

Screenshots enthalten anonyme Beispiel- und Zufallszahlen

Praktische Funktionalitäten erleichtern das Chatten

Mit dem neuen Live-Chat können die ca. 75 Berater sowohl von privaten Desktopgeräten zuhause als auch von ihren Büros aus alle Ratsuchenden in Einzelchats beraten. Bei Chatanfragen werden sie akustisch benachrichtigt und können in einem übersichtlichen Chat-Fenster arbeiten, definierbare Textbausteine einfügen, und sich im Hintergrund andere Berater zu einer Konsultation heranziehen. Alles natürlich auf höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Darüber hinaus bietet die Anwendung nützliche Zusatzfunktionen wie einen Schichtkalender, ein Forum, sowie statistische Auswertungen.

Peter Stuhlmüller Foto: Johannes Berger
Für die Entwicklung einer browserbasierten Live-Chat Software für unseren Gay Health Chat haben wir mit makandra einen sehr qualifizierten Partner gefunden. In kurzer Zeit konnte das Team unsere Anforderungen bestens umsetzen und eine stabile Anwendung schaffen. Die Zusammenarbeit mit makandra war äußerst angenehm und professionell. Mit dem Ergebnis sind wir ausgesprochen zufrieden.
Peter Stuhlmüller
Geschäftsführung Deutsche Aidshilfe e.V.

Betrieb auf redundanter Infrastruktur mit Server-Standort Deutschland

Die Verfügbarkeit und Sicherheit der durch die Anwendung verwalteten Daten ist wesentlich für die Deutsche Aidshilfe e.V.. Das gesamte System wird auf der hochverfügbaren Infrastruktur von makandra betrieben - selbstverständlich mit Standort Deutschland. Alle Systeme sind konsequent redundant ausgelegt und sichern so einen stabilen Betrieb.

Unsere Leistungen für die Deutsche Aidshilfe e.V.

makandra GmbH
Rails Entwicklung & Betrieb
Werner-von-Siemens-Str. 6
86159 Augsburg